Voor het reizen met een rolstoel hanteren NS/Veolia dezelfde voorwaarden:

• Reizen met een gewone rolstoel kan en mag op alle stations indien de rolstoelgebruiker zelf (of met eigen begeleiding)

zonder gebruik van de rolstoelplank in/uit de trein kan stappen.

Heeft de rolstoelgebruiker hulp nodig van NS/Veolia bij het in- en uitstappen dan dient hij/zij dit

van te voren aan te melden bij Bureau Assistentieverlening Gehandicapten (BAG) en is reizen alleen mogelijk

van/naar de stations waar assistentie verleend wordt*.

• Reizen met een elektrische rolstoel of scootmobiel in de trein kan alleen vanaf stations waar assistentie verleend wordt*.

Omdat de treeplanken kapot worden gereden en het gevaar bestaat om tussen het perron en de trein te geraken,

is het niet toegestaan met zware rolstoelen/scootmobielen in en uit de trein te gaan zonder gebruik van een rolstoelplank.

 

Assistentie verlening is bij Veolia is mogelijk vanaf stations Maastricht, Heerlen, Valkenburg, Landgraaf, Kerkrade, Roermond, Venlo, Venray en Nijmegen.

Wenst u hiervan gebruik te maken dan dient u dit (minstens 3 uur van te voren) aan te melden bij Bureau Assistentieverlening Gehandicapten, tel. 030-2357822.

Dagelijks bereikbaar van 07.00 tot 23.00 uur (op feestdagen vanaf 08.00 uur).

Na aanmelding dient men tijdig op het station aanwezig te zijn.

Zelfstandig gebruik van de invalidenplank is uit veiligheidsoogpunt niet toegestaan.

 

 

WMO-geïndiceerden hebben recht op vervoer per Regiotaxi WMO. Daarvoor betalen zij een bijdrage ter hoogte van de openbaar vervoertarieven.

Echter het openbaar vervoerssysteem in Limburg is door de kwaliteit van de dienstregeling en

door de toegankelijkheid van bussen en treinen voor veel WMO-ers ook een geschikte manier van reizen.

Veel gemeenten in Limburg hebben inmiddels haltes verhoogd, waardoor de toegankelijkheid van bussen verder is toegenomen.

Daarom hebben de gemeenten in de Westelijke Mijnstreek/Heuvelland en de gemeenten in

Noord- en Midden-Limburg besloten WMO-ers de gelegenheid te geven gratis van het openbaar vervoer gebruik te maken.

WMO-ers die voor deze regeling in aanmerking komen zijn hierover door hun projectbureau geïnformeerd.

Met vragen hierover moet u dus contact opnemen met uw eigen projectbureau Regiotaxi.

*WMO = Wet Maatschappelijke Ondersteuning.

Mag een WMO-er nog wel met de Regiotaxi WMO?
Het recht op WMO-vervoer blijft gewoon gelden. Daarvoor geldt het normale WMO-tarief.

Begeleiders van WMO-ers
Sommige WMO-ers hebben begeleiding nodig tijdens het reizen.

Als hun lichamelijke beperking dat noodzakelijk maakt staat op hun pas de aantekening Med B.

De begeleider mag dan gratis reizen, tegelijk met de WMO-er.

Mogen rolstoelen ook mee in bus en trein?
• Voor de regeling die geldt voor het meenemen van rolstoelen in de bus klik hier.
• Voor de regeling die geldt voor het meenemen van rolstoelen in de trein klik hier.

Gratis OV voor WMO-ers in Noord- en Midden-Limburg

Vanaf 15 november 2010 hebben mensen uit Noord- en Midden-Limburg met een WMO-indicatie

recht op gratis openbaar vervoer van Veolia in heel Noord- en Midden Limburg.

De regiotaxipas met pasfoto is geldig als vervoerbewijs.

Houders van deze pas kunnen gratis reizen op de volgende lijnen:
• Alle buslijnen in heel Noord en Midden Limburg (ook belbussen en buurtbussen).
• Op lijn 83 tot de halte Milsbeek Helweg, zowel op de Veolia bussen als de Breng!bussen.
• Op de gehele lijn 80, tot en met Susteren.
• Op de treinen van de Maaslijn.

Gratis OV voor WMO-ers uit Westelijke Mijnstreek/Heuvelland

Vanaf 1 januari 2011 kunnen mensen uit de Westelijke Mijnstreek en het Heuvelland met een WMO-indicatie een jaarkaart kopen,

die recht geeft op gratis openbaar vervoer met Veolia in heel Zuid-Limburg.

Deze jaarkaart bestaat uit de reguliere regiotaxipas, die is aangevuld met een Veolia-OV logo.

Regiotaxipassen zonder Veolia-OV logo zijn niet geldig!

Houders van deze kaart kunnen gratis reizen op de volgende lijnen:
Alle buslijnen in heel Zuid-Limburg (ook belbussen en buurtbussen) van Veolia.
Alle grensoverschrijdende bussen van Veolia.
Lijn 80, tussen Susteren en Echt (inclusief alle haltes in Echt, Hingen en Sint-Joost).
Buurtbus 192 Mariahoop-Koningsbosch-Echt.
De treinen van de Heuvellandlijn.
De pas is niet geldig op de ASEAG-bussen op lijn 44.

 

SPELREGELS VOOR DEELNAME AAN HET GRATIS TREIN EN BUSVERVOER

NIEUWE PAS

De regeling gratis openbaar vervoer voor Wmo-Regiotaxipashouders is ingegaan op 15 november 2010.

Als u in het bezit bent van de nieuwe pas (met pasfoto) dan kunt u gebruik maken van deze regeling.

Bij het instappen moet deze pas worden getoond aan de buschauffeur of bij controle in de trein aan de steward.

Alleen de nieuwe pas, met pasfoto, geeft recht op gratis openbaar vervoer.

 Indien u in het bezit bent van een OV-begeleiderskaart, kunt u op vertoon van deze kaart 1 persoon gratis meenemen.

Indien u door de gemeente bent geïndiceerd voor een medische begeleider staat dit op de nieuwe pas vermeld.

U bent dan verplicht een begeleider mee te nemen.

 

HET REISGEBIED

De regeling is geldig op alle Openbaar Vervoer van Veolia in Noord en Midden Limburg.

In noordelijke richting ligt de grens voor de reizigers per bus bij Milsbeek op lijn 83 Venlo - Nijmegen.

Deze busdienst wordt gezamenlijk uitgevoerd door Veolia en Breng.

U mag gebruik maken van de bussen van beide vervoerders op het traject Venlo - Milsbeek.

 Op het traject Milsbeek - Nijmegen is de Regiotaxipas niet geldig. Indien u toch door wilt reizen richting Nijmegen dan moet er worden bijbetaald.

De klantenservice van Veolia kan u informeren over de kosten.

 In zuidelijke richting ligt de grens bij Susteren.

Lijn 80 Roermond - St. Odilienberg - Monfort - Echt - Susteren maakt deel uit van de regeling. U mag reizen op het gehele traject.

 BUS ÉN TREIN

 

De regeling is van toepassing op de bussen én de treinen van Veolia.

U mag dus ook gebruik maken van de Veolia-treinen op de Maaslijn: Roermond - Venlo – Nijmegen.

U mag reizen over het gehele traject.

Op de treinen van NS is de Regiotaxipas niet geldig!

Op enkele stations is er nog hoogteverschil tussen het perron en de trein. Informatie over aangepaste perrons,

de dienstregeling en de mogelijkheid tot assistentieverlening op stations, is te verkrijgen bij Veolia klantenservice (0900- 33 10 550 lokaal tarief).

Assistentieverlening op perrons dient u minstens drie uur voor vertrek te reserveren bij het

Bureau Assistentieverlening Gehandicapten (BAG), telefoon: 030-23 57 822. Indien mogelijk wordt u dan ter plekke geholpen met in- of uitstappen.

 

ROLSTOELEN EN SCOOTMOBIELEN

Voor het reizen met rolstoelen en scootmobielen gelden er bepaalde beperkingen. Een beknopt overzicht:

 

Trein:

 

Een rolstoel (normaal en elektrisch) en Een scootmobiel mag mee in de trein onder de voorwaarden dat:

• u minstens drie uur voor vertrek uw reis regelt bij het Bureau Assistentieverlening Gehandicapten (BAG 030-23 57 822);

• uw scootmobiel maximaal 150 centimeter  lang en 85 centimeter breed is (buitenmaten);

• er voldoende manoeuvreerruimte is op het perron en in de trein;

• indien van toepassing, de stationslift groot genoeg is;

• u zelf uw scootmobiel/rolstoel in en uit de trein rijdt.

 OV-Bussen (halte – halte):      Scootmobiel: mag niet mee.
Elektrische rolstoel en gewone rolstoelen mogen mee onder voorwaarde dat uw rolstoel maximaal 120 centimeter lang, 70 centimeter breed en 109 centimeter hoog is;

om te voorkomen dat meerdere rolstoelgebruikers gelijktijdig gebruik maken van deze voorziening,

kunt u zich één uur van tevoren aanmelden bij Veolia Klantenservice 0900-33 10 550 (lokaal tarief);

 houdt u er wel rekening mee dat de chauffeur geen assistentie kan en mag verlenen, ook niet bij het vastzetten van de rolstoelen.

Hij/zij mag in principe zijn plaats achter het stuur niet verlaten;

u moet dus ofwel zelf in staat zijn om zelfstandig van het openbaar vervoer gebruik te kunnen maken of u moet een begeleider meenemen.

Als u in het bezit bent van een OV begeleiderskaart kan deze begeleider gratis meereizen.          

Kort samengevat:

In de bus    > gewone rolstoelen en elektrische rolstoel

In de trein   > gewone rolstoelen, elektrische rolstoelen en scootmobielen

In Regiotax  > gewone rolstoelen, elektrische rolstoelen en scootmobielen