> Naar klachtenformulier

Lees alvorens het klachtenformulier in te vullen deze toelichting op het formulier:

Opkomen voor uzelf. Daar gaat het om.

Mensen met een functiebeperking hebben rechten, die in de wet zijn vastgelegd. Dus óók het recht om hiervoor op te komen. Evenals het recht om een klacht in te dienen. Daar zijn klachtenprocedures voor gemaakt en met ons afgestemd. Of het recht om zaken te signaleren, die verbeterd moeten worden. Daarover zijn afspraken met de gemeente gemaakt.
Maar wij willen ook weten wat met deze klachten gebeurt. Daarom is dit klachtenformulier ontwikkeld.
· om klachten, die mensen ingediend hebben te kunnen vastleggen en volgen
· om zakelijke argumenten te hebben bij gesprekken met gemeente en instanties

Ons uitgangspunt is en blijft: men moet allereerst zélf een klacht indienen, en óns, de Gehandicaptenraad, laten weten, dát een klacht is ingediend. Daarvoor is dit formulier ontwikkeld.

Als we het anders zouden gebruiken zouden we, én de taken van de gemeente en instanties overnemen, én tegelijkertijd het "Opkomen voor uzelf" idee terugnemen. Dat is beslist niet de bedoeling.